Trocas y devoluciones

Usted puede solicitar una troca o devolución de un producto después de 7 días corridos después del recibo del mismo. Precisam ser observadas como siguientes condiciones: El producto debe ser entregado en su embalaje original; O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido; El producto debe ser entregado con etiquetas (o protectores) fijadas, manuales y todos los accesorios que lo acompañan. Não realizamos trocas de produtos com tamanho inadequado para o cliente: Disponibilizamos as em centímetros de nossos medidas produtos para não haver erro na escolha do tamanho. Conforme é dito no Código de Defesa do Consumidor - Artigo 18, não existe a obrigação legal do lojista de realizar trocas por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho, modelo, ou outra qualquer hipótese. IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas. O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO Envíe un correo electrónico para vibraza24+dropstore9@gmail.com e informe: Nombre del producto; Número del pedido; Correo electrónico registrado en la compra; Motivo para troca ou devolución; VÍDEO QUE COMPROBA EL DEFECTO Confirmadas todas las preguntas acerca de la devolución del producto, le informaremos el endereço para la devolución del producto y le ressarciremos el valor pago del producto y el pago. FORMAS DE RESARCIMIENTO Estorno no cartão de crédito: este estorno podría aparecer em até dos faturas después de la conclusión de la devolución pelo gateway de pago. PIX- Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmção da devolução.